Garantías e Incidencias de transporte

Garantías

pcminshop.com será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y que se manifiesten en un plazo de:

3 años desde la entrega en el caso de productos.

2 años en el caso de contenidos o servicios digitales. 

Algunos fabricantes pueden ofrecen un periodo mayor de garantía, en ese caso, una vez pasados el periodo de garantía, la garantía será gestionada directamente por el propio fabricante.

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí.

 

Incidencias de Transporte

Es muy importante que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa a su estado (embalaje, nº de bultos, demora, etc) y comunicarlo en nuestro correo electrónico info@pcminshop.com

 

Si en el momento de la recepción del material no se aprecian daños en el embalaje, pero al abrirlo se detecta algún daño o anomalía en el interior debido al transporte, debe comunicarlo y enviar fotos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material a nuestro correo electrónico a info@pcminshop.com